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La calidad:
clave del éxito empresarial
La calidad en las empresas es un concepto integral que abarca todos los aspectos de la operación de una empresa, incluyendo; la gestión de procesos, la satisfacción de la clientela, la mejora continua y el cumplimiento de estándares y normativas.
Se ha convertido en un factor decisivo para el éxito de las organizaciones ya que permite diferenciarse de la competencia, ofrecer un producto o servicio de valor añadido y mejorar la satisfacción y lealtad de la clientela.
Por tanto, es fundamental que las empresas pongan especial énfasis en asegurar la calidad de sus productos y servicios, a través de una adecuada gestión de la calidad. Por eso es importante establecer un sistema de gestión de calidad e involucrar a todos las personas que forman las organizaciones en su implementación y seguimiento.
¿Qué hacemos?
