Seguimiento


EKIN colabora de manera continuada con la organización clienta para identificar los cambios que se puedan producir en el desempeño del sistema de gestión, así como para examinar, supervisar y verificar el estado del mismo.

Las posibilidades que ofrecemos desde EKIN para la prestación de los servicios de mantenimiento del Sistema de Gestión en sus instalaciones son las siguientes:

Revisión Documental

Revisión de la documentación del Sistema de Gestión garantizando que se encuentra adaptada al funcionamiento actual de la organización y acorde a los requisitos de la norma.

Revisión de Registros

Revisión de los datos recogidos en los registros para comprobar su grado de adecuación con los requisitos del Sistema de Gestión y la norma.

Seguimiento del Estado de la Implantación

Seguimiento continuado de la organización para comprobación in situ del grado de cumplimiento de los requisitos y su adecuación a la empresa.

Seguimiento de Objetivos

Seguimiento y actualización de los objetivos marcados  en el Sistema de Gestión.

Análisis de los Indicadores

Estudio de la evolución y análisis de los datos o indicadores recogidos en la organización en cuanto a proveeduría, satisfacción de la clientela, producto y procesos.

Formación y Asesoramiento al personal Responsable del Sistema

Formación y asesoramiento al personal Responsable del Sistema de Gestión con el fin de que reúnan los conocimientos suficientes para el desempeño que les compete y además dispongan de una consultora experta al cual plantearla cualquier duda o aclaración.

Auditoría Interna

Ejecución por una consultora y auditora de EKIN, la auditoría interna al Sistema de Gestión y/o acompañamiento al auditor/a designado/a internamente por la organización.

Asesoramiento en Resolución de No Conformidades

La consultora asesorará y acompañará a la organización en la resolución de las posibles No Conformidades detectadas y a emprender acciones correctivas para su solución.

Seguimiento de Acciones Correctivas / Riesgos y Oportunidades

Asesoramiento y acompañamiento a la organización en la eficacia de las acciones correctivas emprendidas o creación de nuevas en caso de que las implantadas no resulten efectivas.

Seguimiento de los riesgos y oportunidades.

Elaboración de Nueva Documentación  

Con el fin de mantener, mejorar y dar coherencia al Sistema de Gestión, se pondrá a disposición de la organización  la opción de crear nuevos procedimientos, formatos, instrucciones de trabajo,  etc.

Acompañamiento en la Auditoría de Certificación

Asistencia y acompañamiento a la organización por parte de una consultora de EKIN en la auditoria de certificación con el fin de facilitar la relación con la empresa certificadora y la superación de la auditoria de certificación, seguimiento y/o re-certificación.

Identificación de Oportunidades de Mejora

Estudio de análisis de datos, revisión por la dirección, política, acciones correctivas, riesgos y oportunidades, objetivos y auditorías  internas  para realizar una toma de decisiones de mejora objetiva.

Sensibilización del Personal

Impartición de charlas de sensibilización y/o reuniones de trabajo con el personal de la organización con el objetivo de garantizar su nivel de implicación y compromiso con los objetivos del Sistema.


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