Seguimiento
EKIN colabora de manera continuada con la organización clienta para identificar los cambios que se puedan producir en el desempeño del sistema de gestión, así como para examinar, supervisar y verificar el estado del mismo.
Las posibilidades que ofrecemos desde EKIN para la prestación de los servicios de mantenimiento del Sistema de Gestión en sus instalaciones son las siguientes:
Revisión Documental
Revisión de la documentación del Sistema de Gestión garantizando que se encuentra adaptada al funcionamiento actual de la organización y acorde a los requisitos de la norma.
Revisión de Registros
Revisión de los datos recogidos en los registros para comprobar su grado de adecuación con los requisitos del Sistema de Gestión y la norma.
Seguimiento del Estado de la Implantación
Seguimiento continuado de la organización para comprobación in situ del grado de cumplimiento de los requisitos y su adecuación a la empresa.
Seguimiento de Objetivos
Seguimiento y actualización de los objetivos marcados en el Sistema de Gestión.
Análisis de los Indicadores
Estudio de la evolución y análisis de los datos o indicadores recogidos en la organización en cuanto a proveeduría, satisfacción de la clientela, producto y procesos.
Formación y Asesoramiento al personal Responsable del Sistema
Formación y asesoramiento al personal Responsable del Sistema de Gestión con el fin de que reúnan los conocimientos suficientes para el desempeño que les compete y además dispongan de una consultora experta al cual plantearla cualquier duda o aclaración.
Auditoría Interna
Ejecución por una consultora y auditora de EKIN, la auditoría interna al Sistema de Gestión y/o acompañamiento al auditor/a designado/a internamente por la organización.
Asesoramiento en Resolución de No Conformidades
La consultora asesorará y acompañará a la organización en la resolución de las posibles No Conformidades detectadas y a emprender acciones correctivas para su solución.
Seguimiento de Acciones Correctivas / Riesgos y Oportunidades
Asesoramiento y acompañamiento a la organización en la eficacia de las acciones correctivas emprendidas o creación de nuevas en caso de que las implantadas no resulten efectivas.
Seguimiento de los riesgos y oportunidades.
Elaboración de Nueva Documentación
Con el fin de mantener, mejorar y dar coherencia al Sistema de Gestión, se pondrá a disposición de la organización la opción de crear nuevos procedimientos, formatos, instrucciones de trabajo, etc.
Acompañamiento en la Auditoría de Certificación
Asistencia y acompañamiento a la organización por parte de una consultora de EKIN en la auditoria de certificación con el fin de facilitar la relación con la empresa certificadora y la superación de la auditoria de certificación, seguimiento y/o re-certificación.
Identificación de Oportunidades de Mejora
Estudio de análisis de datos, revisión por la dirección, política, acciones correctivas, riesgos y oportunidades, objetivos y auditorías internas para realizar una toma de decisiones de mejora objetiva.
Sensibilización del Personal
Impartición de charlas de sensibilización y/o reuniones de trabajo con el personal de la organización con el objetivo de garantizar su nivel de implicación y compromiso con los objetivos del Sistema.